Popular Ismarıclar

Redaktor Seçimi - 2019

Amazonun Böyük Gözəllik Problemi

1905-ci ildə Morlhe ilə əməkdaşlıq edən Jaclyn Hill 35-pan göz kölgəsi palitrası buraxdı. Palet bir neçə saat ərzində Morphe saytında satıldı. Amazon sayəsində 18 yaşındakı Alex Catron hələ də birinə girmək şansını düşündüyünü düşünürdü.

Palet gəldikdə, Catron xoşbəxtliklə qeyd etdi ki, onun sevilən Hill reklamını gördüyünə uyğun olan bir qutuda gəldi. Amma o, kölgələri necə istifadə etməklə YouTube videolarını seyr etməyə başladığı zaman çoxdur - o, ambalajında ​​olan təzyiqin ekranda gördüyü versiyadan iki düym yüksək olduğunu gördü. Daha çox damlama, göz kölgəsi rəngləri bir az söndürüldü. "Mən şəkillərə baxıram və sadəcə saxta olduğunu başa düşdüm," Catron deyir. "Mən, həqiqətən, narahat idi, çünki mən bu saxta makiyajə təxminən 30 dollar xərcləyirdim ki, hər zaman istifadə edirəm, hətta kimyəvi maddələrin nə olduğunu bilmirdim".

Image / Screenshot Amazon.com

Catron eBay və Walmart kimi oxşar satış saytları ilə birlikdə Amazon tərəfindən yandırılmış bir çox gözəllik alıcılarından yalnız biridir. Amazon, hazırda Mercedes-Benz şirkətinin Daimler AG şirkətlərindən bir çox iddia ilə qarşı-qarşıyadır. Bu iddia edən firma, saxtakarlara gəldikdə şirkətin başqa yola baxdığını iddia edir. Gözəl alıcılar üçün, saxta məhsulların və ya icazəsiz perakendecilerin satdığı məhsulların artması narahatlıq doğurur. Catron qeyd etdiyimiz kimi, müştərilər məhsulun veb səhifəsində və ya qablaşdırmada olan tərkib hissəsini bilmədən müştərilərə satılmayan məhsula aiddirlər. 2018-ci ilin yanvar ayında Hökumət Hesabatlılığı Ofisi saxta bazarın yaratdığı risklər barədə bir hesabat yayımladı. Tədqiqatın bir hissəsi olaraq, agentlik 13 satıcılar tərəfindən Urban Decay-markalı kosmetika almışdır. Hər biri bir saxta idi.

Siz həmçinin bəyənirsiniz: FTC Fines Internet Pazarlamacılar Bogus 'Celeb-təsdiq' Dəriyə Qulluq Reklamlar üçün $ 6.4 Milyon

Saxta məhsul aldımlarını başa düşən müştərilər mütləq onu geri qaytarmaq üçün yola çıxmazlar və ya hətta mənfi baxışdan ayrılırlar. Cənubi Koreyanın Gwangju şəhərindəki 24 yaşındakı müəllim Casey, online haqqında oxuduqdan sonra kəşf edilən sevimli CosRX sızanaq yamalarını satın aldı. "Yamaq saxta idi və mənim cildimə soxmaq istəmirdi. O ya yox idi, yoxsa bir neçə saat içərisində orijinal olmadığından şübhələndik "dedi.

Montclair, NJ dermatolog Jeanine Downie, MD deyir: "Dərinizə və vücudunuza gedən şeylər, Amazon'dan satın alma problemi var" NewBeauty. "Bir il əvvəl birinin gəldiyini xatırlayıram və bütün məhsuldar təkliflərimi həyəcanlandıran yazıram. O çıxdı və onlayn ucuz versiyasını alıb, dörd ay sonra, qızı qızının toyundan əvvəl geri gəldi, mənimlə canlı idi, çünki üzü super qırmızı və çirkin idi ".

Aldığınız məhsul, qanuni bir satıcı tərəfindən satılan qanuni bir formul olsa da, Downie, məhsulun dərinizə düşmədən əvvəl necə saxlandığını bilmək üçün bir yol olmadığını qeyd etdi. "Günəş kremi satın alırsınızsa, yaz aylarında 120 dərəcə olan Phoenix xaricindəki bir tesisdən sizə göndərildiyində, bu təsirini azaldacaq" deyə izah edir. "Həqiqi olsa belə, düzgün saxlanıla bilməz". Lax saxlama demək olar ki, başa çatdıqda bir məhsul ilə bitər.

Siz həmçinin bəyənirsiniz: Gözəllik məhsulunun bitmə tarixləri haqqında gözlənilməz həqiqət

Seçiminizin uzun günəş kremi, Image Skincare Amazonda qarşısının alınması üçün hazırlanmış Nəmləndirici SPF 30 satır. Amma restock üçün platforma daxil zaman, mən məhsulun orijinallığını sorgulayan təhlil gördüm. "Mənə mədə bulanma edən bir nöqtəyə tətbiq etdikdən sonra qəribə bir qoxu var! Bəlkə fikir müddəti bitməmiş və ya sona yaxınlaşmırdı. Mən bu məhsulu istifadə etdikləri üzləri görmüşəm və yaxşı idi. Bu başlandığından mən istehsalçının düz məhsullarını düzəldirəm, amma onun istifadə üçün təhlükəsiz olmasını təmin etmək üçün daha çox xərcləmə deməkdir ", deyə Christine B. adlı bir nəzərdən yazdı." Image marka olub-olmadığını bilmir. Amazonda yenidən satın almayacaqsan "deyən Janean.

Müştərilərin keçmişdə saxta məhsul aldıqlarını soruşduqda, Image Skincare sözçüsü "Kesinlikle" cavab verdi. "2018-ci il mart ayından əvvəl Image Məhsullarını satan bütün insanlar bunu etməyə icazə vermədilər", - Şərhdə. "Ona görə də, onlar keçmiş və ya saxta məhsullar satmış ola bilərlər." İndi IMAGE SKINCARE Amazon mağazasında toplanan bütün məhsul artıq indi etibarlıdır. Hələ də, ağıllı bir müştəri hələ də günəş kreslonun məhsul səhifəsini izləyən mənfi təfərrüatları tapa bilər.

E-ticarətin yeni yabanı qərbində, şirkətlər markaları saxta və icazəsiz satıcılardan qoruyan yeganə məqsədlə mövcuddur. Bruce Anderson, E-Enforce şirkətinin qlobal əməliyyatlar və araşdırmalar direktoru, gözəllik və dəriyə qulluq da daxil olmaqla lüks mallarla işləyən bir şirkətdir. E-monitörlərin Amazon'u saxtakar satıcıya işarə edə biləcəyi xüsusi məlumatları yerinə yetirmək. Anderson, yeni bir satıcı sirli olaraq o ay çıxdı ki, bir məhsul üçün yüzlərlə araşdırma hesabat zaman kimi "escalated baxır" üçün baxır. Image ilə olduğu kimi, Anderson birbaşa saxta olduğuna görə məhsulu səsləndirən təhlillərin "ədalətli miqdarını" görür. Komanda potensial saxta məhsula işaret etdikdən sonra onu satın alacaq və təhlil edəcəklər. Məhsul həqiqətən saxta olduqda, onlar artan şiddətin dayandırılması və desistləri ilə artacaqlar.

Siz həmçinin bu məhsuldan istifadə edə bilərsiniz: 117 Diyet Əlavə Şirkətləri Cinayət və Sivil Öhdəliklər

Anderson deyir: "Saxta hallarda satmaq üçün inandırıcı olmur. "Hələ məhsulu hələ azad etməyən bir şirkətlə görüşdüm. Hələ istehsalda. Amazonda satan 99 adam var. Amma heç vaxt istehsal olunmayıb ".

Dermatologlar yüksək keyfiyyətli məhsulların təmin edilməsi üçün ən yaxşısı, ən yaxşı halda, birbaşa ofislərindən satın almaq olduğunu göstərir. Ancaq müntəzəm dermatoloq olmadıqları üçün, dərhal dəriyə qulluq etmək üçün vaxt ayırdığımıza görə, Downie və fellow üst səviyyəli dermatoloqlar komandası Regimen Pro-ni işə saldı. "Profesyonel onlayn deri paylama şəbəkəsi" kimi təsvir edilən xidmət, istehlakçılarına göndərilən məhsulların 100 faiz orijinal olduğunu təmin etmək üçün SkinMedica, Viviscal, NuFace və daha çox istehsalçıları ilə əlaqələndirir.

Bir kliklə sifariş vermək cazibəsi hələ də çətin olsa da, bir Amazon müştərisi kimi qəbul etmək üçün bir neçə tədbir var (Amazon əvvəlcə bu hekayə üçün şərh verməkdən imtina etdi). Amazon tərəfindən göndərilən kimi qeyd olunan məhsullar birbaşa şirkətin anbardan gəlir və bu, saxlama məsələlərinə aid deyil, belə ki, "saxlama" və "amazon.com" son istifadə tarixlərini yoxlamaq və ayrılmış görünən və ya qəribə bir qoxuya sahib olduğunuza əmin olun. E-Enforce kimi alış-veriş edənlər də eyni baxış prosedurlarını qəbul edə bilərlər: Çox sayda araşdırma yığan bir satıcıdan almayın Qısa müddətdə Fakespot vasitəsilə qiymətləndirmələrin etibarlı olduğunu təsdiqləyin və bilirik ki, bir razılaşma çox yaxşı görünsə, bəlkə də bunun səbəbi ola bilər.

31 May 2018 yeniləməAmazon sözçüsü bu hekayə cavab olaraq aşağıdakı bəyanat verdi: "Biz saxta məhsulların satılmasını qadağan edirik və bu cür məhsulların satılmasına qarşı siyasətimizi təmin etmək üçün ağır şəkildə hər iki fond və şirkətin enerjisini sərf edirik. Müştərilər hər zaman A-dan-Z zəmanətimizlə qorunur və ya Amazon və ya üçüncü tərəfdən alqı-satqı əldə edirlərsə, gündə 24 saat, həftədə 7 gün, Əgər məhsul məhsula gəlməzsə və ya elan edilməmişsə, müştərilər müştərilərin sifarişlərini tam şəkildə geri qaytarmaq üçün əlaqə saxlaya bilərlər. "