Popular Ismarıclar

Redaktor Seçimi - 2019

Ulta, Müştərilərinə Xoşbəxtlik gətirmək üçün Başqa bir yol tapdı

Gözəllik sadiqlik proqramları indi hər yerdə, lakin Ultanın Ultamate Rewards ən böyük biridir. Nəhayət, hazırda 24.5-ə hesablayır milyon aktiv üzvlər (istinad üçün, demək olar ki, bütün Avstraliya əhalisi). Məhsullara sərf etdiyiniz hər bir dollar üçün xal qazanmaq və daha çox məhsul üçün bu xalları ödəmək - bir gözəllik junkie'nin ən yaxşı dostu. Və indi, kimi WWD hesabatlar, pərakəndə satıcıları, təzə bir marketinq strategiyası ilə öz müştərilərini daha da xoşbəxt etmək üçün illər ərzində yığılmış proqramın məlumatlarından istifadə edir.

Bu yeni plan Ulta 150.000 nümunəsi Urban Decay'in VICE pomada (markanın böyük lansmanı ilə birgə) aldıqda və oyunun ən yaxşı şəkildə yayılmasına yol açdığını düşünməyə başladı. Buna görə WWDUlta daha əvvəl Urban Decay məhsulları (və həmçinin dodaq məhsulları sevdiyini) satın alan sadiqlik üzvləri tapmaq üçün geniş verilənlər bazası vasitəsilə filtrelemeye qərar verdi, lakin markanın dodaqlarını hələ sınamamışdı. Bu qrup müəyyən edildikdən sonra, Ulta nümunələri nəzərə alaraq hər bir üzvə xüsusi bir məqsədi göndərdi: onları pomada cəhd edin, ona aşiq olun və satın al. Ağıllı.

Sonunda Ulta'ya gəlmək üçün ən böyük makiyaj markası ola bilər

Burada heç bir təəccüblü deyil: Strategiya uğurlu oldu. Ulta önümüzdəki bir neçə ay ərzində alış-veriş modellərini təhlil etdi və nümunələri göndərən müştərilərin yüzdə 41'inin ardından pomada satın aldığını təsbit etdi. Aydındır ki, onlar bunu görəndə yaxşı bir şey bilirdilər - Ulta artıq bu taktikanı müntəzəm marketinq planının bir hissəsi kimi istifadə edir, şirkətin icraçıları isə rəqiblərinə bir ayağa qalxmağa kömək edir.

Ulta şirkətinin marketinq strategiyasının, sadiqlik və CRM-nin baş vitse-prezidenti Erik Messerschmidt deyib WWD, "Ən azından son bir neçə il ərzində əldə etdiyimiz müvəffəqiyyət bizə həqiqətən yeni bir yenilik qazandırmağa imkan verdi. Markalar bizə gəlir. Altı il əvvəl belə bir şey olmadı. Hər marka üçün hurdaya çıxmaq və döyüşmək məcburiyyətindəyik. "

"Satın əvvəl cəhd edin" kimi görünür, qalmaq üçün burada və yolunuza gələn daha çox gözəllik nümunələri üçün gözetleme edə bilərsiniz. Kim azadlıqları sevmir?